MOZa Weekly

Algemeen

• MOZa Pulse 21 mei: in de pulse stonden de demonstratie van Gemeente Amsterdam over de profielservice tijdens het Common Ground Fieldlab en de inzichten uit het gebruikersonderzoek van eind april centraal.
• Stuurgroep MOZa 22 mei: de stuurgroep is bijeengekomen, waarbij we onder andere stil hebben gestaan bij wat is gedaan in fase 3 en wat de plannen voor fase 4 zijn. Daarbij is benadrukt dat de prioriteit blijft liggen op notificeren, profiel en berichten. Daarnaast zijn we scherp op hoe we juridische processen zo snel mogelijk kunnen doorlopen, zodat dit aansluit bij het tempo dat we technisch maken.

Het team van MOZa heeft genoten van vakantiedagen, maar heeft tussendoor niet stilgezeten. Daarom deze keer een weekly waarin we de afgelopen weken samenvatten.

Uitgelicht

• MOZa Pulse - 21 mei van 9:00 tot 9:30: in deze pulse geven we een update over profielservice met een demonstratie van de gemeente Amsterdam over wat we hebben gedaan tijdens het afgelopen Common Ground Fieldlab. Ook bespreken we wat we hebben geleerd uit het gebruikersonderzoek van eind april.
• VNG MijnServices Festival - 28 mei in de middag: MOZa staat op de vloer. We verzorgen drie presentaties en je kunt ons daar vinden met een stand. Aanmelden kan nog net.

Algemeen

• Dag van de toekomst: ondernemer centraal: op 18 juni organiseren we deze dag samen met Digilab. Deze week is het plan om de uitnodigingen te versturen. Naast de introducties van onderwerpen inclusief demo kan er gekozen worden uit twee tracks: (1) Rollen en bevoegdheden in het ondernemersdomein, en (2) Regeldruk, beleid en techniek. Heb je ideeën voor een inspirerende openingsspreker voor dit onderwerp dan ontvangen wij graag suggesties.
• VNG MijnServices Festival: op 28 mei staan we op de vloer bij het MijnServices Festival. We zijn bezig met de voorbereidingen. O.a. hebben we de onderwerpen voor onze presentatie en demo op een rij gezet. We stemmen dit ook af met MijnOverheid en Obis.

Algemeen

• Ontwerpprincipes: op de MOZa site vind je nu informatie over ontwerpprincipes. We beschrijven naast de wat, ook hoe we het implementeren.
• BZK MijnOverheid: we hebben de werkwijze en de epics voor MijnOverheid en MijnOverheid Zakelijk verdiept. Dit om samen met elkaar de prioriteiten en verwachtingen beter op elkaar af te stemmen, en initieel om elkaars onderwerpen beter te begrijpen.

Algemeen

• MOZa teamdag: op 31 maart hadden wij een teamdag. We hebben teruggeblikt op de afgelopen periode, vooruitgekeken naar de volgende fase en als team de verbinding versterkt in het mooie Amersfoort. Het was een mooie, productieve dag en zodra we de plannen verder hebben uitgewerkt zullen we deze delen.
• Regieteam: het regieteam kwam bij elkaar. Op de agenda stonden onder andere berichtenbox-scenario’s, een update over de verdieping op digitale mededelen bij de Belastingdienst en gebruikersonderzoek. Als afsluiter was er een demo van de Digitale Assistent die gekoppeld is aan bedrijfsgegevens en RegelRecht. Dit leverde mooie gesprekstof op met interessante vervolgvragen.

Algemeen

• MOZa Pulse: we hebben een update gegeven over de gebruikersonderzoeken die we in maart hebben gehouden, de ontwikkelingen rondom notificeren en als afsluiter een demo van de MVP MijnOmgeving met o.a. de actualiteitenservice en verificatieservice. De slides (besloten omgeving) staan in de samenwerkruimte.

Algemeen

• OneTeamGov NL: deze week waren we bij OneTeamGov. Een evenement voor professionals uit de publieke sector gericht op betere digitale dienstverlening, met concrete praktijkverhalen. Onder andere het Federatief Datastelsel, maar ook de profielservice waar we met MOZa aan werken is voorbijgekomen. OneTeamGov is onderdeel van een internationale grassrootsbeweging die samenwerking, openheid en experimenten in de overheid bevordert. Goede lightning talks in de ochtend, leuke discussies in de middag en de hele dag door verbinding maken.

Algemeen

• CJIB: we hebben kennis gemaakt met het team van Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB). Het was een verkenning waarbij we meer over MOZa en overheidsbrede dienstverlening d.m.v. generieke services hebben verteld. Het heeft ons ook een eerste kijkje in de keuken van het CJIB gegeven, met o.a. de dienstverlening die zij bieden in het zakelijke domein.
• Belastingdienst: met de Belastingdienst hebben we een vervolg gehad over profiel-, notificatie- en contactherstelservice. We zijn met elkaar dieper ingegaan op hoe processen nu binnen de Belastingdienst lopen. Ook is het werk dat MOZa heeft verzet hoog over gekoppeld aan hoe de Belastingdienst nu zaken inregelt. Er komen nog een aantal verdiepingssessies om dit echt goed met elkaar te begrijpen.

Algemeen

• Stuurgroep MOZa 13 maart: De punten op de agenda:
  • Tekenmoment intentieverklaring
  • Definitie rechthebbende MOZa-account
  • Update klankbordgroep en gebruikersgroep en de samenwerking met EZK
  • Update samenwerking Logius-MOZa
• Kennislunch over MOZa bij KVK: de collega’s van KVK hebben we meegenomen in wat we doen met MOZa met als afsluiter een demo van de MVP MijnOmgeving waar we nu aan werken. De verbanden tussen bijvoorbeeld de profielservice, MijnKVK en gegevensdeling werden gezien. In de vragenronde hebben we hier met elkaar al even bij stil kunnen staan en we gaan dit met elkaar opvolgen. Ook de hint om met MOZa on tour te gaan is gehoord ;) Kortom, een geslaagde lunch! Nieuwsgierig? De slides (besloten omgeving) die we hebben gebruikt staan in de samenwerkruimte.

Algemeen

• Update beschrijving Profielservice: op onze website vind je nu een overzichtelijke en visueel toegelichte tekst over wat de profielservice precies is. Het is ook een uitnodiging aan jullie om hier nog eens kritisch naar te kijken en feedback met ons te delen. We gaan de komende tijd meer services beschrijven in deze stijl en daarom extra fijn voor ons om jullie input te krijgen. Daarnaast gaan we ook aandacht geven aan de samenhang tussen de services en andere initiatieven waar we mee samenwerken.

Algemeen

• IBDS Stelseldag: tijdens de IBDS Stelseldag hebben we bezoekers meer verteld over de profielservice als service in het federatieve stelsel. Een goed moment om ons MOZA-verhaal te toetsen bij een steeds breder publiek. Voor onze presentatie (besloten omgeving) maakten we gebruik van nieuwe slides die straks ook terugkomen in de MOZa Toolkit.

Algemeen

• Mailbox: we hebben nu een eigen mailbox moza@minbzk.nl.
• OneGov AI Hackathon: ons samengestelde team heeft de eerste prijs binnengehaald in de categorie Digitale Assistent! Afgelopen donderdag en vrijdag gingen ze aan de slag met het verbeteren van de kwaliteit van de output van een digitale assistent. Ze hebben hiervoor in 1,5 dag een start van een kwaliteitsframework voor Digitale Assistenten (+ code) ontwikkeld. Een belangrijk inzicht is dat betrouwbaarheid meer is dan feitelijke juistheid en “deterministische” afvanging leidt tot een betere oplossing. En daarmee haalden ze het podium in de categorie Digitale Assistent, met als extra beloning: een begeleidingstraject van Platform AI & Overheid. Felicitaties voor de collega’s!

Algemeen

• MOZa stuurgroep en regiegroep: Tijdens de stuugroep van vorige week is onder andere gesproken over de realisatie van de MOZa roadmap, het verstevigen van de samenwerking met Logius, reflectie op MOZa Fase 2 (met complimenten sluiten we deze fase af) en introductie MOZa Fase 3. De eerstvolgende regieteamsessie van 5 februari is voorbereid met onder andere op de agenda een demo RegelRecht, de EU Business Wallet en opvolging intentieverklaring.
• Communicatie: We werken aan diverse communicatiemiddelen, zoals presentaties, om het verhaal van MOZa helder te kunnen vertellen. Deze zetten we zo op dat ook deelnemende overheidsorganisaties deze kunnen gebruiken om het verhaal van MOZa te verspreiden. De komende tijd geven we o.a. een aantal demo’s en presenteren we op de IBDS-stelseldag. Een mooie deadline waarop het klaar moet zijn.

Algemeen

• Common Ground Fieldlab van VNG: een aantal collega’s was aanwezig bij het Common Ground fieldlab en heeft daar kennis gemaakt met de nieuwe features die NotifyNL aan het ontwikkelen is op het gebied van Veilig Informatierijk Notificeren (VIN). Ook is er contact gelegd met een architect van de gemeente Alkmaar. De gemeente is geïnteresseerd in wat we doen. Tijdens het volgende Common Ground Fieldlab (23 & 24 maart) verzorgt MOZa zelf een break-out sessie. Meer informatie volgt, inschrijven kan alvast via deze link.

Algemeen

• MOZa regieteam: tijdens de regieteamvergadering van afgelopen donderdag zijn de volgende zaken aan bod gekomen:
  • Terugkoppeling Directeurenoverleg Digitalisering (DoD) waar we ook MOZa hebben toegelicht. De uitkomst is dat er o.a. vanuit andere overheidsorganisaties interesse is getoond.
  • Stilgestaan bij de reflectie over fase 2. Deze zetten we op korte termijn ook op onze website.
  • Het plan voor fase 3 is besproken. Daarbij ook gekeken naar de hulpvragen die hierbij komen kijken en de potentiële risico’s die er zijn. We gaan bestuurders al in een vroeg stadium hierover informeren.

Algemeen

• 2026 is nu echt begonnen: vanaf deze week is ons team weer op volle kracht aan het werk, dus pakken we met z’n allen dit moment aan om alle lezers van de MOZa Weekly een heel gezond en gelukkig nieuw jaar te wensen!
• Programmawebsite: de nieuwe versie van de website over MijnOverheid Zakelijk is sinds eind vorig jaar te bewonderen. Deze heeft een flinke make-over gehad om geïnteresseerden beter te informeren over de voortgang van ons programma. Bij de verdere ontwikkeling kijken we hoe onze interpretatie van NLDS kan werken voor MOZa. We gebruiken onze website als testomgeving.

Algemeen

• Programmawebsite: de eerste versie van de nieuwe website voor MijnOverheid Zakelijk is bijna gereed. Hier vind je straks waar we aan werken en wat we doen. De laatste puntjes worden verwerkt, zodat we hopelijk eind van deze week een versie hebben. De berichten uit de MOZa Weekly zullen daar ook een plek krijgen om een breder publiek te kunnen informeren en enthousiasmeren.
• MOZa Fase 3: de plannen voor fase 3 van MOZa zijn een slag concreter gemaakt. De laatste afstemming vindt nu plaats. We zullen deze ook delen op de vernieuwde programmawebsite!

Algemeen

• Regieteam: op 4 december vond overleg met het MOZa Regieteam plaats. Er is daar gesproken over:
  • De intentieverklaring: de tekst moet een duidelijke intentie van alle betrokken partijen uitdragen. We werken toe naar een finale versie.
  • Nader doelgroepenonderzoek: hoewel de focus van MOZa ligt op ZZP’ers en MKB tot 50 medewerkers, gaan we met het Regieteam alvast de complexiteit rondom de andere doelgroepen verkennen. Hier komen verdiepingssessies voor.
  • De planning voor volgend jaar is als concept gedeeld en wordt op basis van de feedback de komende periode verder uitgewerkt en gedeeld.

Algemeen

• Op dinsdag 28 november was de kickoff voor de werkgroep Overheidsbrede Interactieservices OBIS. Daarbij is onder andere stilgestaan bij dat we burger & ondernemer tegelijk oppakken, dat dit aansluit bij de Nederlandse Digitaliseringstrategie en de samenhang tussen OBIS en MOza. Ook vanuit het programma MOZa waren we aanwezig en hebben we meegeholpen in de voorbereiding.
• Een student Strategic Product Design aan de TU Delft heeft donderdag zijn concluderende presentatie gegeven rondom zijn afstudeeronderzoek. Daarin staan creatieve adviezen over hoe MOZa de interactie met ondernemers het beste zou kunnen vormgeven. Hij levert binnenkort een handige toolkit op waar we straks gebruik van kunnen maken. 

Algemeen

• Begin van de week stond in het teken van de eerste MOZa teamdag. Een mooi moment om samen te reflecteren en daarbij leer- en verbeterpunten met elkaar te bespreken. En elkaar beter leren kennen via de “Ken je collega”-quiz. Op de agenda stonden ook:
  • Toelichting op onze governance, werkwijze en roadmap.
  • Stand van zaken fase 2.
  • Vooruitkijken naar wat we mogelijk gaan doen voor fase 3 (een eerste brainstorm).
  • Brainstormen MOZa pitch, ook als basis voor verdere ontwikkeling van de MOZa website.

Algemeen

1. Afgelopen week stond in het teken van voorbereidingen en afstemmen. O.a. hebben in gezamenlijkheid een eerste versie gemaakt van de gezamenlijke concept roadmap voor MOZa. Dit vraagt ook de nodige afstemming, o.a. naar elkaar verhelderen wat we bedoelen, zorgen dat iedereen mee is, en aansluitend nog kijken hoe dit aansluit op bestaande roadmaps zoals die van OBIS.
2. Er is een eerste concept voor de intentieverklaring welke we gaan bespreken met de stuurgroep. We zijn op zoek naar een geschikt moment begin 2026 om de intentieverklaring feestelijk te laten ondertekenen - een event dat interessant is voor zowel bestuurders/beleidsmakers als ondernemers. Tips zijn welkom.

Algemeen

1. Dinsdag hebben we tijdens de MOZa Pulse een eerste terugkoppeling gegeven naar aanleiding van het gebruikersonderzoek. Ook hebben we meer verteld over de profielservice. In de bijlage vind je de slides.
2. Donderdag vond het MOZa Regieteam overleg plaats. Met dank aan onze business analyst, die in zeer korte tijd alle input op de roadmap had verwerkt, hebben we samen een eerste grove schets van een gezamenlijke concept roadmap gemaakt. Hiermee weten we nu wanneer organisaties ongeveer van een service gebruik willen maken. We werken dit nu verder uit naar een stuk dat we kunnen delen.

Algemeen

1. De Logius Roadshow van 30 oktober was een succes. We hebben diverse waardevolle gesprekken kunnen voeren met stakeholders en overheidsorganisaties die nog niet actief meedoen. Bijvoorbeeld de NVWA toonde concrete interesse en zag aanknopingspunten met vraagstukken waar zij mee bezig zijn. Dit soort gesprekken helpt ons om beter in beeld te krijgen wie er baat heeft bij MOZa en waar we samen kunnen optrekken. De laatste versie van de praatplaat die je op de foto ziet, staat op de samenwerkruimte.

Algemeen

1. Voor de gezamenlijke concept roadmap is deze week naar het regieteam de vragenlijst verstuurd. Graag ontvangen we uiterlijk eind oktober de input, zodat dit in het regieteam overleg van 6 november besproken kan worden.
2. Een eerste concept voor een MOZa pitch is gemaakt. Sterker nog, het zijn er nu drie. Er ligt een concept vanuit het perspectief van de publieke dienstverlener, de ondernemer en algemeen publiek. We gaan er nog even aan schaven, maar zullen hem daarna delen voor feedback.

Algemeen

1. Deze week hadden we de eerste Pulse. Dit heeft bij diverse deelnemers gedachtes geactiveerd welke met ons zijn gedeeld. Dit is erg waardevol, dus dank voor het delen. Gedeeltelijk is dit al opgevolgd. O.a. zijn de eerste afspraken al gemaakt.
2. Dianne is gestart in de rol van communicatie adviseur. Het inwerken is begonnen, en daarnaast wordt er gewerkt aan een MOZa pitch. We willen graag kort en krachtig uitleggen waar we voor staan.
3. De taken waar we aan werken, zijn vanaf nu te volgen op ons GitHub project board. Er staat een UX, Developer en Research board. Het begin is er en we gaan het nog verbeteren. Zo gaan we bijvoorbeeld deze taken koppelen aan de prioriteiten van fase 2.